سياسة الإلغاء

يمكن إلغاء الحجز دون تأثير على الحساب عندما يتم الإلغاء قبل أكثر من 48 ساعة من موعد الاستلام المحدد.

يتم تحرير الموعد حتى يتمكن مقدم الخدمة من عرضه من جديد.

قد يعتبر الإلغاء الذي يتم قبل أقل من 48 ساعة من الاستلام إلغاء متأخرا وقد يؤدي إلى تحذير في نظام الثقة.

قد تؤدي الإلغاءات المتأخرة المتكررة إلى تقييد أو تعليق مؤقت لإمكانية إنشاء حجوزات جديدة.

إذا لم يحضر العميل في موعد الاستلام المتفق عليه دون إلغاء مسبق، يمكن لمقدم الخدمة تسجيل حالة عدم حضور.

قد تؤدي حالات عدم الحضور المتكررة إلى قيود على الحساب لحماية موثوقية المنصة.

عندما يلغي مقدم الخدمة حجزا مؤكدا، لا يطبق أي تحذير على العميل.

يمكن أخذ إلغاءات مقدمي الخدمة بعين الاعتبار في الظهور وآليات الجودة الداخلية.

بما أن MaghrebCars لا تعالج حاليا مدفوعات الكراء عبر الإنترنت، فهي لا تدير المبالغ المسترجعة أو اقتطاع الودائع أو الضمان المالي أو التعويض التلقائي.

يجب معالجة أي نزاع مالي مرتبط بكراء أو إلغاء مباشرة بين الأطراف المعنية، مع مراعاة الحقوق القانونية الإلزامية.